Съгласно Регламент (ЕС) № 808/2004 на Европейската комисия, НСИ проведе изследване за използването на информационни и комуникационни технологии (ИКТ) в домакинствата и от лицата. Изследването се провежда във всички държави - членки на Европейския съюз, по обща методология, която осигурява международна съпоставимост на резултатите. Анкетирани са 97 обикновени домакинства и 243 лица в област Сливен на възраст 16 - 74 навършени години.
Резултатите от проведеното изследване за използването на информационни и комуникационни технологии в домакинствата и от лицата в област Сливен през 2020 г. показват, че 83.4% от домакинствата имат достъп до интернет в домовете си при средно за страната 78.9%, като за областта е отбелязан ръст от 6.2 процентни пункта спрямо предходната година.
Забелязва се намаление в регулярното използване на интернет от лицата, като в сравнение с предходната година в областта е регистриран спад от 2.3 проценти пункта в дела на лицата, които се възползват от удобствата на глобалната мрежа всеки ден или поне веднъж седмично. През 2020 г. 68.5% от населението на област Сливен на възраст 16 - 74 навършени години използва редовно интернет.
Мъжете са по-активни при редовното използване на интернет в сравнение с жените - съответно 69.7 и 67.2%.
Има известни различия при редовно използващите интернет по образование. От лицата с висше образование 97.9% използват редовно интернет, от лицата със средно образование - 68.2%, а от лицата с основно или по-ниско образование - 52.1%.
Относителният дял на лицата, използващи през последните 12 месеца услугите на електронното правителство, е 26.4% за областта, при 26.9% средно за страната. При използването на глобалната мрежа от лицата за взаимодействие с органите на държавната и местната власт се наблюдава намаление от 0.4 процентни пункта в сравнение с предходната година.



