Потребителите трябва да внимават при плащания от 1 януари 2026 г., защото на касовите бележки общата сума ще се изписва първо в евро, а след това в лева — обратен ред спрямо досегашния. Ако не го забележат, теоретично може да останат с впечатление, че дължат значително по-малко, предупреди Габриела Руменова — основател на онлайн платформата „Ние, потребителите“.

Основни факти и практически съвети:

• Законен статут на валутите: През януари левът и евро ще бъдат едновременно легални платежни средства на територията на България. Ако търговец отказва да приеме плащане в левове през този месец, това би представлявало нарушение на закона.

• Какво да правите при спор: При проблем е добре първо да се опитате да разрешите въпроса в диалог с търговеца; при неуспех може да се подаде сигнал до контролните органи. Очаквайте проверките да се извършват поетапно — екипите няма да могат да реагират наведнъж навсякъде, но сигнали ще бъдат обработвани.

• Вендинг и банкомати: Вендинг машините ще приемат само евро. Още от 1 януари банкоматите ще раздават само евро банкноти.

• Плащане с карта: Плащането с карта намалява нуждата от ръчно пресмятане между двете валути, но не е абсолютна гаранция — потребителите трябва да проверяват правилността на автоматичното превалутиране и закръгляване спрямо законовата формула.

• Защита срещу измами: Потребителите е добре да се запознаят с евробанкнотите и техните защитни елементи — информация има на страниците на Българската народна банка и Европейската централна банка. Особено внимание към възрастни и по-доверчиви хора: не приемайте помощ от непознати при обмен на левове в брой — има риск от фалшиви банкноти или обири.

 Габриела Руменова акцентира върху превенцията и диалога: целта е да се избягва ескалация и да се решават казусите „в движение“ чрез градивен разговор между клиенти и търговци, а не чрез незабавни санкции — макар че възможността за подаване на сигнал и инспекции остава открита.

Още снимки